Mi aplicación se bloqueó al instalar o actualizar [iOS]

← Solución de problemas

Si una aplicación se bloquea cuando la está instalando o actualizando, siga las sugerencias que aparecen en este artículo de Soporte de Apple:

https://support.apple.com/es-es/HT204312

Si continúa teniendo problemas luego de haber seguido estos procedimientos, póngase en contacto con el Soporte de Apple en:

https://getsupport.apple.com

Los problemas para instalar o actualizar no están relacionados con la aplicación en sí misma.

Solución de problemas

  1. Mi aplicación presenta un comportamiento extraño [iOS]
  2. En el pasado actualicé una de las aplicaciones gratuitas, pero ahora me está pidiendo que vuelva a pagar
  3. El volumen está demasiado bajo o no puedo escuchar nada
  4. El Intensificador de sueño/hipnótico no funciona
  5. La aplicación activa Siri de forma inesperada
  6. Anteriormente pagué por la aplicación pero me cobraron otra vez
  7. Tenemos una cuenta de iTunes para compartir en familia pero no puedo restaurar la actualización
  8. Toqué Restaurar compra en la aplicación pero dice que no he realizado la actualización
  9. Mi aplicación se bloqueó al instalar o actualizar [iOS]

Feedback and Knowledge Base

(thinking…)